「面談」というと少々堅苦しく聞こえますが、「面談」という言葉を辞書などで調べてみると「直接合って話をする。」ということです。
その意味をイメージしながら、社内を振り返ってみると、会社の中では様々な「面談」があちこちで行われていると思います。
近頃は「面談」という言葉を使わずに「ミーティング」という言葉を使って、上司と部下が1対1で面談を行う1on1ミーティングという言葉もよく聞くようになりました。
面談は、人事との面談、上司との面談など「誰」との面談なのかや、評価の面談や、キャリアの面談、日々の働き方に関する面談など「何」についての面談なのか、複数人で行うものか1対1で行うものかなど「形式」も色々なものがあります。
「面談」と一言で言ってもその目的やタイミングなどは会社によって様々なため、自社でも「なんとなく行っている面談を仕組み化したい」と考えたときに、どのような仕組みで面談を行えばよいか、仕組みを考える担当者は頭を悩ませるものです。
そこで今回は面談の種類と特徴をまとめてみたいと思います。
定期的に上司と部下がコミュニケーションを行う「1on1ミーティング」。
「上司と部下の信頼関係の構築」「部下のモチベーションの向上」という話がよく言われていますが、必ずしも期待する結果にならない場合も考えられます。
逆に、1on1ミーティングが部下のモチベーションを下げる１つの要因になっているケースもあり、なぜそんな事態になってしまうのでしょうか？
「働き方改革」や「リモートワーク」、紙からPCやスマートフォンなどのデジタル化へ労働環境が変化していく中で、社内での社員同士のコミュニケーション不足が問題と言われるケースを多く見かけるようになりました。
仕事はチャットやメールなど直接対面で話をしなくても進められますし、そもそも一緒に働くメンバーは社内におらず、自宅や別のオフィスなど、場所と時間にとらわれない働き方で仕事をすることがあたり前の時代になってきました。
そうなると１人１人の様子がわからなくなり「あいつはいまどんな状況だ？」という質問や社内のコミュニケーション不足から、部下のモチベーションの低下、育成がうまくいかない、メンバーの生産性の低下、退職など様々な問題を引き起こすことになります。
「チーム活性化」・「組織活性化」という言葉はよく聞かれますが、
企業理念やクレドとはその企業の存在意義や、その企業が大切にしていること、そこで働く社員の行動指針などを言語化したものです。
「心理的安全性」という言葉は2012年にgoogleがチームの生産性を調査した結果、生産性が高いチームは「心理的安全性」が高いという発表をしたことで話題になりました。
企業・組織の中で複数人が働いていれば「評価」や「人事考課」といった、人が人を評価するシーンがあると思います。会社を立ち上げたばかりで数人の頃は顔を付け合わせて働いているのでそれほど意識せず働いている会社もあると思いますが、何らかの基準で評価されそれに見合った報酬をもらうプロセスは必ず発生するといってよいでしょう。
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